Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2025
Ngày 31/12/2024, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định số 6146/QĐ-UBND về ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố năm 2025.
Kế hoạch này nhằm mục tiêu tập trung xây dựng, triển khai đồng bộ, chi tiết và có hiệu quả các nội dung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) nhà nước giai đoạn 2021 – 2030; Chương trình CCHC và giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC (PAR Index) của Thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn 2021 – 2025 đã ban hành.
Kế hoạch cũng nhằm triển khai, thực hiện có hiệu quả công tác CCHC năm 2025 gắn với việc thi đua lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2025 – 2030, tiến tới Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV nhiệm kỳ 2026 – 2031, cùng các ngày lễ, sự kiện quan trọng trong năm 2025 và gắn với Chủ đề năm 2025 của Thành phố là “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh – gọn – mạnh – hiệu năng – hiệu lực – hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số; triển khai Nghị quyết số 98/2023 của Quốc hội; giải quyết cơ bản những vướng mắc, tồn đọng của Thành phố” và phù hợp với Kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội của Thành phố năm 2025.
Các chỉ tiêu cụ thể:
1. Phấn đấu Chỉ số CCHC của Thành phố (PAR Index) năm 2025 cao hơn so với năm 2024 về xếp hạng, thuộc nhóm 15 địa phương dẫn đầu cả nước.
2. Có 90% sở, ban, ngành, UBND quận, huyện, thành phố Thủ Đức (sau đây gọi tắt là UBND cấp huyện) được đánh giá chỉ số CCHC đạt từ loại tốt trở lên.
3. Thực hiện kiểm tra, khảo sát CCHC định kỳ tối thiểu 40% các cơ quan, đơn vị và tối thiểu 20% xã, phường, thị trấn. Kiểm tra đột xuất tối thiểu 10% cơ quan, đơn vị, phường, xã, thị trấn.
4. Về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC):
– 100% TTHC được công bố kịp thời, đúng quy định (các sở); 100% TTHC được niêm yết công khai đúng quy định (sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND phường, xã, thị trấn (sau đây gọi tắt là UBND cấp xã).
– Tỷ lệ TTHC đáp ứng dịch vụ công (DVC) trực tuyến một phần là 100%, toàn trình là 75%.
– Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ là 80%; Tỷ lệ cấp kết quả điện tử giải quyết TTHC là 100%; Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin số hóa là 55%.
– Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn từ 98% trở lên trong từng lĩnh vực, riêng lĩnh vực xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tỷ lệ đạt 95% trở lên. 100% hồ sơ giải quyết TTHC phải được công khai tiến độ, kết quả trên Trang thông tin điện tử của đơn vị và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố.
– 100% hồ sơ TTHC giải quyết trễ hẹn phải thực hiện Xin lỗi theo quy định.
– 100% phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức về quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Thành phố được tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả trả lời trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
5. Mức độ hài lòng của các cá nhân, tổ chức về giải quyết TTHC đạt 96% trở lên, trong đó, mức độ hài lòng về giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai, xây dựng và đầu tư đạt trên 92%; mức độ hài lòng của các cá nhân, tổ chức đối với dịch vụ do đơn vị sự nghiệp công cung cấp trong các lĩnh vực giáo dục, y tế đạt 96% trở lên.
6. 100% các cơ quan, đơn vị công khai và cập nhật kịp thời tỷ lệ đánh giá hài lòng trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.
7. 100% các cơ quan, đơn vị thuộc UBND Thành phố ban hành quy định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức theo quy định hiện hành.
8. Thực hiện giải ngân kế hoạch đầu tư vốn ngân sách Nhà nước đạt từ 95% trở lên.
9. 100% sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã thực hiện ứng dụng thanh toán điện tử trong giải quyết TTHC; 100% đơn vị sự nghiệp công lập (ĐVSNCL) về lĩnh vực giáo dục, y tế ứng dụng thanh toán điện tử trong cung ứng dịch vụ.
10. Xây dựng môi trường làm việc điện tử:
– 100% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử trừ các văn bản có chứa bí mật nhà nước.
– 100% các đơn vị; cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) tại các đơn vị sử dụng chữ ký số trong thực hiện nhiệm vụ trên môi trường điện tử, giải quyết hồ sơ, giải quyết TTHC.
– 100% hệ thống báo cáo của Thành phố được kết nối liên thông, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống thông tin báo cáo quốc gia.
– 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc theo đúng quy định của Ủy ban nhân dân Thành phố tại Quyết định số 41/2011/QĐ-UBND ngày 17/6/2011.
– 100% dịch vụ công trực tuyến được Ủy ban nhân dân Thành phố phê duyệt triển khai trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố, kết nối Cổng Dịch vụ công quốc gia.
11. 100% UBND cấp xã đạt chuẩn về trang thiết bị, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện đạt chuẩn hiện đại.
12. 100% sở, ban, ngành, UBND cấp huyện có sản phẩm, mô hình tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC, cải cách TTHC đạt hiện quả.
Các nhiệm vụ trọng tâm: Để thực hiện các chỉ tiêu trên, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo tập trung thực hiện 8 nội dung trọng tâm, bao gồm: (1) Công tác chỉ đạo, điều hành và truyền thông về CCHC; (2) Công tác cải cách thể chế; (3) Cải cách thủ tục hành chính; (4) Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; (5) Cải cách chế độ công vụ; (6) Cải cách tài chính công; (7) Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; (8) Khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức.
Thế Dương
